Українська
Italiano
Sisältö
- Kattava pelivalikoima ja pelivalmistajat
- Tietoturva sekä vastuullinen pelaaminen toiminnassamme
- Maksuvaihtoehdot sekä rahansiirrot
- Bonusohjelma sekä kampanjat
- Tukipalvelu ja apu
Laaja pelivalikoima että pelivalmistajat
Casinova Casino esittelee käyttäjilleen laajan kirjon pelautomatiikkoja, jotka ovat ovat huolellisesti valittu yhdessä toimialan parhaiden pelintarjoajien kanssa. Pelivalikoimamme kattaa peräti 3000 eri peliä, mikä takaa sen, että jokainen pelaaja kohtaa itselleen sopivan sopivan pelikokemuksen.
Kumppaneinamme kuuluvat tunnetut yritykset kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. täällä keskittyy korkealaatuisuuteen määrän sijaan, siksi jokainen pelimme on kokeiltu ja havaittu moitteettomaksi ennen pelin lanseerausta alustallamme.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO | 96.2% |
| Klassikkopelit | 350+ | Microgaming, Evolution | 98.5% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | Pragmatic Play, NetEnt | 94.6% |
Pelialustamme mahdollistaa vaivattoman pelaamisen kaikentyyppisillä laitteilla, olipa kyseessä käytössä tietokone, iPad tai älypuhelin. Mobiilipelaamiseen räätälöity sovellus pitää samat ominaisuudet sekä toiminnot, joten pelikokemus on tasalaatuisena huolimatta käytetystä laitteesta.
Progressiiviset potin pelit
Järjestämme monipuolisen kirjon kasvavia potin pelejä, joissa jackpotit voivat nousta miljoonien eurojen suuruuksiin. Parhaat voittomme ovat nousut 5,2 milj. EUR yhdellä pelivalinnalla, mikä on todennettu tallennettu voitto vuodelta 2023.
Turvallisuus sekä vastuullisuus alustalla
Casinova Casino toimii Maltan peliviranomaisen (MGA) antamalla käyttöoikeudella nro MGA/B2C/394/2018, mikä on eräs parhaista kasinolisensseistä koko Euroopassa. Noudatamme ankaria turvallisuusstandardeja että käytämme 256-bit SSL-salausta koko tiedonsiirron suojaamiseen.
- Kaikki tiedot säilytetään suojatuilla palvelimilla, joihin vain valtuutetulla tiimillä on pääsy
- Sovellamme kaksivaiheista tunnistautumista käyttäjätilien turvaamiseksi
- Pelien oikeudenmukaisuus auditoidaan säännöllisesti ulkopuolisten auditoijien toimesta
- Esitämme keinot vastuulliseen pelaamiseen, kuten esimerkiksi talletusrajat, pelitauot ja pelikiellon
- Kumppaneina ovat GamCare ja Peluuri, jotka tarjoavat apua pelaamisongelmista kärsiviä varten
Ikärajan valvonta sekä henkilöllisyyden todentaminen
Noudatamme ehdotonta 18v alaikärajaa ja varmistamme kunkin asiakkaan identiteetin ennen ensimmäistä nostoa. Identiteetin vahvistusprosessi kestää tavallisesti 24-48 h, ja hyväksymme viralliset henkilöllisyystodistukset, matkustusasiakirjat että ajokortin.
Maksuvaihtoehdot ja rahansiirrot
Casinova Casino tukee kattavaa kirjoa maksutapoja, jotka on koottu suomalaisten pelaajien toiveiden pohjalta. Järjestämme sekä perinteisiä siirtoja että uudenaikaisia digilompakoita ja virtuaalivaluuttoja.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ | 50 000€ |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 vrk | 10€ | 10 000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24h | 10€ | 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-6h | 20€ | 100 000€ |
| Tilisiirto | 1-2 arkipäivää | 2-5 arkipäivää | 20€ | Rajoittamaton |
Kaikki talletukset ovat maksuttomia, sekä käsittelemme maksut mahdollisimman ripeästi. Kotiutuspyyntösi suoritetaan tavallisesti 24 tunnin sisällä, jonka jälkeen varat siirtyvät valitsemallesi pankkitilille käytetyn maksumenetelmän perusteella.
Bonusohjelma sekä kampanjat
Bonustarjontamme on rakennettu palkitsemaan uskollisia asiakkaitamme. Esittelemme houkuttelevia tervetuloetuja uusille käyttäjille sekä toistuvia tarjouksia vakituiselle pelaajille.
VIP-järjestelmä ja kanta-asiakasedut
Casinova-kasinon VIP-ohjelmamme koostuu kuudesta eri tasosta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti sekä Noir Elite. Jokainen taso avaa lisää etuja, kuten korkeampia siirtorajoja, räätälöityä tukea, ainutlaatuisia etuja sekä kutsuja VIP-tilaisuuksiin.
- Cashback-ohjelma, joka korvaa 5-20 % tappioista VIP-tasosta riippuen
- Syntymäpäivälahja ja henkilökohtaiset tarjoukset
- Nopeutetut nostot ilman viivettä korkeimmilla VIP-tasoilla
- Pääsy erityisiin tapahtumiin ja arvontoihin
- Kuukausittaiset reload-bonukset aktiivisille pelaajille
- Henkilökohtaiset asiakasvastaavat korkeimmilla asteilla räätälöityä tukea varten
Asiakastuki sekä neuvonta
Asiakaspalvelumme on käytettävissä ympäri vuorokauden, jokaisena viikonpäivänä. Tarjoamme apua suomen kielellä, mikä varmistaa vaivattoman viestinnän ja nopeat ratkaisut mahdollisiin ongelmiin.
Yhteydenottotavat ovat live-chatin, sähköpostin sekä puhelinpalvelun. Live-chat on nopein tapa saada apua, ja keskimääräinen vastausaikamme on alle 2 minuuttia. Emaililla lähetettyihin viesteihin vastaamme tavallisesti kuuden h kuluessa.
Laaja ohje- ja kysymysosio
Nettisivuillamme on kattava ohje- sekä kysymys-vastaus -osio, josta löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin ilman tarvetta kontaktia tukitiimiin. Osio on jaoteltu helppoihin luokkiin, kuten esimerkiksi tilit, maksutavat, bonukset että tekniset häiriöt, mikä helpottaa tarvitsemasi informaation löytymistä.
Casinova sitoutuu tarjoamaan parasta mahdollista pelaamista kaikille pelaajalle. Parannnamme säännöllisesti palveluitamme käyttäjien palautteen perusteella ja pysymme ajan tasalla kasinoteollisuuden uusimmista trendeistä että teknologioista.